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贵州盘江矿山机械有限公司召开矿井服务质量提升专题会

   日期:2017-09-22     来源:中国煤炭新闻网    作者:zgmklt    浏览:228    评论:    

   【 】9月21日下午,贵州盘江矿山机械有限公司召开矿井服务质量提升专题会。在家的领导班子成员、车间、部室负责人,支部书记、技术主管、部分矿井服务队员共40余人参加了会议,会议由副经理王正主持。 
    会议主要针对三季度公司在矿井服务方面出现的质量状况、存在的问题进行了通报。生产车间、职能部室也分别汇报了三季度在矿井服务、加工产品、检修设备等方面存在的问题进行了汇报。各分管领导对各自分管的车间、部室质量工作提出了要求。
    王正指出,近期产品质量、服务质量出现问题,要求车间、部室要对质量事故进行剖析,提高服务意识,端正服务态度,提高服务质量,把被动服务变为主动服务,认真服务,同时加大矿井服务跟踪和回访力度,发现问题要及时反映,处理事故要准确、及时,要牢固树立质量意识,品牌意识,并对近期矿井服务工作进行安排部署。
   执行董事、经理谭兵强调:产品就是人品、质量就是道德,全体干部职工要认真贯彻落实公司质量管理办法,牢固树立质量第一的思想观念,践行质量为产品把关,质量为生产服务,不断提高矿井服务技术水平,提高产品质量。指出近期质量问题的出现,主要是管理人员作风不实,工作不扎实,存在拖、等、靠现象。服务质量上,找借口,忽视矿方反馈信息,思想上消极怠慢,对服务对象存在想当然,存在固步自封,不思进取的思想,针对目前存在的问题,对矿井服务质量工作提出七点要求:一是全体职工要树立服务好矿井的信心和决心,坚定不易地树立质量意识,加强对质量工作的管控和现场管理力度,严格工艺流程,严格把关每一道工序,强化工作责任心,做到责任明确。二是加大工艺纪律,牢固树立生产出的产品出现问题,就是自己的责任。同时要严格按照五不放过原则处理质量事故。三是全体职工要加强专业技术学习,提升服务本领。四是加强生产指挥管理,车间与部门要加强沟通、协调,进一步把矿井服务工作做好。五是满足客户需求为目标,积极开展技术创新,加快新产品加工进度。六是全体干部职工要统一思想,提高认识,深刻领会服务也是产品,用心服务,满足客户的需求是我们的服务宗旨。七是要深刻领会质量是企业发展的根本,是企业的生命,要认清形势,找准定位,发扬盘江时代精神,踏实工做,不断提升矿井服务水平。
   此次质量工作提升专题会,进一步强调了严格质量管理的重要性,是公司提质增效的根本,是公司树立矿机品牌的基础。要求全体干部职工在工作中要严把质量关,力争矿井服务水平不断提升。



 
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